Оператор Хея (heyah): реєстрація, тарифи, коди, поповнення рахунку, плюси і мінуси

Перебуваючи в Республіці Польща (по роботі чи навчанні), у більшості українців виникає питання: яким оператором зв’язку користуватися найбільш зручно і вигідно?

Оператор Хея вже 17 років є мобільним провайдером і представником Т-Мобайл в Польщі.

Які у Heyah тарифи 2021 року найбільш популярні?

Порядок і способи реєстрації номера телефону і SIM карти оператора Хея

У 2016 році Польща прийняла ряд антитерористичних законодавчих актів. У 2021 року вони залишаються також актуальними. У зв’язку з чим, персональна реєстрація номерів sim – карт на конкретну людину є обов’язковою.

За реєстрацію передбачені подарунки, такі як:

1. безліміт на розмови (30 днів);
2. Internet – 10 Гб.

У провайдера Heyah реєстрація номера і sim – карт проходить наступнимчином.

Приходьте в пункт (на вибір):

• магазини або представництво T-Mobile;
• відділення Poczty Polskiej (Пошта Польщі);
• салони Inmedio, 1 Minute, Kolporter;
• магазини мереж Żabka, Auchan, Freshmarket;
• пункти продажів GSM мережі Terytorium;
• кіоски RUCH SA;
• АЗС – Statoil, BP, She’ll.

Якщо у вас новий стартовий пакет оператора Хея

Купуючи sim-ку оператора Хея вперше, ваші дії будуть наступними:

• імені команди з вище перерахованого;
• з собою необхідно мати документ, що посвідчує особу;
• вводите номер телефону і номер сім-карти;
• вам приходить підтвердження по смс.

Реєстрація по телефону

Ваше ім'я

Ваш телефон

Выбраная опция

Безкоштовна консультація – 0 грнФормування пакета для Нової Пошти за 249 грнЗаповнення анкети за 149 грнСтрахування для робочої візи до Польщі - 460 грн

Відправити

Онлайн реєстрація

Тариф Heyah 01 – за 19,99 płn в місяць

Кілька видозмінився популярний у Heyah тариф 2020 року. Тепер він виглядає таким чином.

Підключається за допомогою замовлення на сайті оператора або в мобільному додатку «Моя Хея». Є два варіанти тарифу.

Пакети послуг і тарифи Heyah na Kartę

Зробимо огляд найбільш вигідних тарифів у оператора Хея для тих, хто приїхав в РП по роботі.

Тариф “Безліміт”

Є три вигідних пакета послуг цього тарифу для резидентів України, які проживають в РП і часто використовують дзвінки на батьківщину.

* більше інформації по промо акції на сайті Хея

NB. Звертаємо увагу щодо хвилин на дзвінки, кількість смс / ммс для роумінгу в ЄС. Якщо їх використання стандартно – вони залишаються в стані “безліміт”.

Оформляючи “Безліміт” з іншого тарифу оператора Хея – відправляєте код * 150 * 159 * 2

Оформляючи “Безліміт” від іншого провайдера на Heyah – відправляєте СМС “AKTYWACJA” за номером 469.

Тариф Dniówka

При необхідності великого обсягу інтернет – трафіку буде вигідно придбати тариф Dniówka. У ньому вас зацікавить безлімітний інтернет.

NB. На тарифі Dniówka оператора Heyah активація можлива тільки на 1/2/3 дня за 0,28 PLN в день.

Можливість грошового переказу за допомогою оператора Хея

Припустимо, вам необхідно зробити переказ визначеної суми грошей з Польщі в Україну.

Як активувати послугу переказу через оператора Хея *

Що потрібно зробити для активації послуги грошового переказу, якщо користуєтеся одним з 3-х тарифів “Хея на карті”.

Ваші дії для активації цієї послуги:

1. Набираєте код * 150 * 176 * 2#;
2. Поповнюєте рахунок телефону на суму> 10 zł;
3. Завантажуєте додаток MyRia;
4. Вносьте суму переказу;
5. Введіть код;
6. Натискаєте “Відправити”.

Ваше ім'я

Ваш телефон

Выбраная опция

Безкоштовна консультація – 0 грнФормування пакета для Нової Пошти за 249 грнЗаповнення анкети за 149 грнСтрахування для робочої візи до Польщі - 460 грн

Відправити

Як здійснюються у Heyah дзвінки на Україну з території Польщі

Далі розглянемо пропозицію від оператора Хея на дзвінки з території Польщі в Україну на номери українських операторів.

Є можливість підключення ОДНОГО з пакетів:

1. Vodafone

1. “Super – вихідні”:
   Активація пакету – * 150 * 165 * 2#.
   9 zł / за місяць спілкування з абонентами Водафон в період з 18:00 п’ятниці до 7:00 понеділка.
2. “Чи не лімітовані розмови на 5 улюблених номерів”:
   Активація пакету – * 140 * 273 * 00380 (номер телефону-9 цифр) #.
   10 zł / в місяць, при виборі 5 номерів оператора Водафон, у вас буде можливість необмежено дзвонити їм.

2. Lifecell, Kyivstar і Vodafone:

Розмови за 0,09 злотих за 1 хвилину.

Код активації – * 150 * 156 * 2 #

Актуальність додаткових пакетів послуг у оператора Хея

Бувають ситуації, коли не вистачає пакета послуг (хвилин, смс або інтернету).

При необхідності придбати додаткові хвилини на розмови є наступні розцінки:

• 30 хв. в місяць за 5 zł – активація * 100 * 95 * 1#;
• 60 хв. в місяць за 10 zł – активація * 100 * 95 * 2#;
• 120 хв. в місяць за 15 zł – активація * 100 * 95 * 3#;
• 300 хв. в місяць за 20 zł – активація * 100 * 95 * 4#.

При необхідності придбати додаткову кількість SMS є такі розцінки:

• 500 смс в місяць за 5 zł – активація за номером * 100 * 96 * 1#;
• Тисячі смс в місяць за 10 zł – активація за номером * 10096 * 2#.

Зверніть увагу, які тут використовуються у heyah коди на інтернет.

15 Гб за 15 zł / 30 днів

Спосіб активації:

• за номером * 150 * 166 * 2 #;
• відправити смс зі словом TAK (латиницею) на номер 8031.

45 Гб за 45 zł / 60 днів

Спосіб активації:

• за номером * 150 * 169 * 2 #
• відправити смс зі словом TAK (латиницею) на номер 8032.

Як поповнити рахунок на Хея – способи і рішення

Існує кілька способів поповнення рахунку у оператора Хея. Розглянемо їх.

• за картками передоплати (5 PLN / 20 PLN / 50 PLN) *;
• в офісах продажів;
• через банкомати – шукайте значок
• в деяких відділеннях банків;
• через спеціалізований сайт.

Що являє собою додаток “Moja Heyah”

Мобільний провайдер Хея пропонує своїм користувачам додаток “Moja Heyah”. У ньому у кожного користувача є “Особистий кабінет“.

Необхідно зареєструватися, щоб в повноті користуватися можливостями за обраними тарифами. Такими як: поповнення рахунку, вибір тарифу, актуальна інформація. Також можна задати питання Службі клієнтів Heyah як перевірити баланс рахунку і etc.

Або, наприклад, у вас виникає питання про те, як перевірити баланс інтернету на Хея. Те ви можете оперативно дізнатися це в додатку оператора “Moja Heyah”.

Які є у Heyah коди активації послуг

Але припустимо, що поруч немає комп’ютера, додаток ви не завантажили або у вас не смартфон. Тоді передбачена можливість активувати деякі послуги через спеціальні коди доступу по телефону.

Якщо вам необхідно у heyah перевірити баланс інтернету:

• * 140 * 298 * 1 #

Коди для голосової пошти:

• активація – * 110 * 1 #
• перевірка стану – * 110 * 3 #
• відключення – * 002 #

[/blockquotess]Увага! У оператора Хея використовується автоматичне вимикання послуги, якщо не користуватися голосовою поштою три місяці.[/blockquotess]

Перевірка стану облікового запису

• * 108 # або * 101 #

Поповнити рахунок через експрес – код

* 109 * 14-значний код #

Інтернет трафік оператора Heyah – тарифи і поповнення

Обсяг трафіку, позначений в тарифах, поширюється для використання тільки на території РП. При використанні в інших країнах Євросоюзу трафік може варіюватися в сторону зменшення.

Розглянемо у оператора heyah коди на інтернет

щодо його використання в країнах ЄС.

• набираєте * 140 * 70#;
• з’являється меню;
• натиснувши “1” – купуєте додаткові 20 мб / 24 год. за 9,90 zł;
• натиснувши “2” – купуєте додаткові 100 мб за 29,90 zł / 72 ч.
• натиснувши “3” – отримуєте безлімітний internet;
• натиснувши “4” – дізнаєтеся баланс.

Як зателефонувати оператору Heyah при виникненні питань

Польський оператор Хея передбачив для своїх користувачів різні можливості зворотного зв’язку.

На сайті оператора Хея можете заповнити форму зворотного зв’язку і задати своє питання. Наприклад: “Здрастуйте, підкажіть, як перевірити баланс на Хея?”.

При неможливості зв’язатися за допомогою сайту, можна звернутися в Службу підтримки клієнтів, набравши * 2222

З іншого номера треба набрати комбінацію таких цифр – 888 002 222

Якщо ж перебувають в допустимих межах і терміново необхідний дзвінок оператору – набираєте +48 888 002 222

Які плюси і мінуси оператора Хея

Найбільш поширені запитання та відповіді на них

-Які БУВ коди на Хея, шоб проверіті статус облікового запису?

– Необхідно набрати таку комбінацію – * 108 # або * 101 #.

– У якій кількості надає оператор Heyah дзвінки в Україну на номер Vodofon?

– У кількості 2000 хв. або 3000 хв., в залежності від обраного пакета послуг.

– А якщо я перебуваю в РП і часто телефоную додому, в Україну. Підкажіть, який тариф найбільш вигідний при цьому?

– Для такого завдання вам підійде один з двох тарифів:

• 35 zł / 30 днів;
• 45 zł / 30 днів.

– Підкажіть коди на Хею, для активації голосової пошти.

– Активація – * 110 * 1 #

– Мені сказав оператор Хея номер старої сім карти можна перенести?

– Так, ви можете перенести свій старий номер на нову сім-ку.

– Чи можлива реєстрація польської сімки на неповнолітнього?

– Так, можлива. До 13 років SIM-ку реєструє законний представник дитини, за заявою. Після 13-ти років можна зареєструвати SIM-ку вже на саму дитину.

– Як отримати у heyah безлімітний інтернет?

– Можна докупити додатковий пакет трафіку.

– Які у Heyah тарифи на Україну, щоб зателефонувати?

– Є два пакети: 1. Водафон і 2. Lifecell, Vodafone, Kyivstar.

на території РП або в Європі. Необхідно досконально зважити всі “за” і “проти”.