Перебуваючи в Республіці Польща (по роботі чи навчанні), у більшості українців виникає питання: яким оператором зв’язку користуватися найбільш зручно і вигідно?
Оператор Хея вже 17 років є мобільним провайдером і представником Т-Мобайл в Польщі.
Які у Heyah тарифи 2021 року найбільш популярні?
Порядок і способи реєстрації номера телефону і SIM карти оператора Хея
У 2016 році Польща прийняла ряд антитерористичних законодавчих актів. У 2021 року вони залишаються також актуальними. У зв’язку з чим, персональна реєстрація номерів sim – карт на конкретну людину є обов’язковою.
За реєстрацію передбачені подарунки, такі як:
- безліміт на розмови (30 днів);
- Internet – 10 Гб.
У провайдера Heyah реєстрація номера і sim – карт проходить наступнимчином.
Приходьте в пункт (на вибір):
- магазини або представництво T-Mobile;
- відділення Poczty Polskiej (Пошта Польщі);
- салони Inmedio, 1 Minute, Kolporter;
- магазини мереж Żabka, Auchan, Freshmarket;
- пункти продажів GSM мережі Terytorium;
- кіоски RUCH SA;
- АЗС – Statoil, BP, She’ll.
Якщо у вас новий стартовий пакет оператора Хея
Купуючи sim-ку оператора Хея вперше, ваші дії будуть наступними:
- імені команди з вище перерахованого;
- з собою необхідно мати документ, що посвідчує особу;
- вводите номер телефону і номер сім-карти;
- вам приходить підтвердження по смс.
Реєстрація по телефону
Онлайн реєстрація
Тариф Heyah 01 – за 19,99 płn в місяць
Кілька видозмінився популярний у Heyah тариф 2020 року. Тепер він виглядає таким чином.
Підключається за допомогою замовлення на сайті оператора або в мобільному додатку «Моя Хея». Є два варіанти тарифу.
- щомісячний платіж 19,99 płn (перший місяць – 1 płn);
- розмови, SMS, MMS – в необмеженій кількості;
- щомісяця 20 Гб мобільного інтернету (нараховуються нові Гб кожні 30 днів, без доплати).
- щомісячний платіж 19,99 płn;
- щомісяця 50 Гб мобільного інтернету (нараховуються нові Гб кожні 30 днів, без доплати).
Пакети послуг і тарифи Heyah na Kartę
Зробимо огляд найбільш вигідних тарифів у оператора Хея для тих, хто приїхав в РП по роботі.
Тариф “Безліміт”
Є три вигідних пакета послуг цього тарифу для резидентів України, які проживають в РП і часто використовують дзвінки на батьківщину.
Сума за 30 календарних днів | 25 zł | 35 zł | 45 zł |
Дзвінки | Безліміт | ||
SMS / MMS | |||
Інтернет | 10 Гб35 Гб* | 20 Гб55 Гб* | 30 Гб70 Гб* |
Messenger / Viber / WhatsApp | Трафік не витрачається | ||
Дзвінки на Lifecell / Водафон
на Kyivstar | –
– | 2 000 хв.
200 хв. | 3 000 хв.
300 хв. |
Підключення | * 140 * 129 * 8 # | * 150 * 174 * 2 # | * 150 * 175 * 2 # |
Відстежити статус | * 140 * 298 * 1 # | * 150 * 174 * 1 # | * 150 * 175 * 1 # |
Відключити | * 140 * 298 * 2 # | * 150 * 174 * 3 # | * 150 * 175 * 3 # |
* більше інформації по промо акції на сайті Хея
NB. Звертаємо увагу щодо хвилин на дзвінки, кількість смс / ммс для роумінгу в ЄС. Якщо їх використання стандартно – вони залишаються в стані “безліміт”.
Оформляючи “Безліміт” з іншого тарифу оператора Хея – відправляєте код * 150 * 159 * 2
Оформляючи “Безліміт” від іншого провайдера на Heyah – відправляєте СМС “AKTYWACJA” за номером 469.
Тариф Dniówka
При необхідності великого обсягу інтернет – трафіку буде вигідно придбати тариф Dniówka. У ньому вас зацікавить безлімітний інтернет.
NB. На тарифі Dniówka оператора Heyah активація можлива тільки на 1/2/3 дня за 0,28 PLN в день.
Можливість грошового переказу за допомогою оператора Хея
Припустимо, вам необхідно зробити переказ визначеної суми грошей з Польщі в Україну.
Як активувати послугу переказу через оператора Хея *
Що потрібно зробити для активації послуги грошового переказу, якщо користуєтеся одним з 3-х тарифів “Хея на карті”.
Ваші дії для активації цієї послуги:
- Набираєте код * 150 * 176 * 2#;
- Поповнюєте рахунок телефону на суму> 10 zł;
- Завантажуєте додаток MyRia;
- Вносьте суму переказу;
- Введіть код;
- Натискаєте “Відправити”.
Як здійснюються у Heyah дзвінки на Україну з території Польщі
Далі розглянемо пропозицію від оператора Хея на дзвінки з території Польщі в Україну на номери українських операторів.
Є можливість підключення ОДНОГО з пакетів:
- Vodafone
- “Super – вихідні”:
Активація пакету – * 150 * 165 * 2#.
9 zł / за місяць спілкування з абонентами Водафон в період з 18:00 п’ятниці до 7:00 понеділка. - “Чи не лімітовані розмови на 5 улюблених номерів”:
Активація пакету – * 140 * 273 * 00380 (номер телефону-9 цифр) #.
10 zł / в місяць, при виборі 5 номерів оператора Водафон, у вас буде можливість необмежено дзвонити їм.
- Lifecell, Kyivstar і Vodafone:
Розмови за 0,09 злотих за 1 хвилину.
Код активації – * 150 * 156 * 2 #
Актуальність додаткових пакетів послуг у оператора Хея
Бувають ситуації, коли не вистачає пакета послуг (хвилин, смс або інтернету).
При необхідності придбати додаткові хвилини на розмови є наступні розцінки:
- 30 хв. в місяць за 5 zł – активація * 100 * 95 * 1#;
- 60 хв. в місяць за 10 zł – активація * 100 * 95 * 2#;
- 120 хв. в місяць за 15 zł – активація * 100 * 95 * 3#;
- 300 хв. в місяць за 20 zł – активація * 100 * 95 * 4#.
При необхідності придбати додаткову кількість SMS є такі розцінки:
- 500 смс в місяць за 5 zł – активація за номером * 100 * 96 * 1#;
- Тисячі смс в місяць за 10 zł – активація за номером * 10096 * 2#.
Зверніть увагу, які тут використовуються у heyah коди на інтернет.
15 Гб за 15 zł / 30 днів
Спосіб активації:
- за номером * 150 * 166 * 2 #;
- відправити смс зі словом TAK (латиницею) на номер 8031.
45 Гб за 45 zł / 60 днів
Спосіб активації:
- за номером * 150 * 169 * 2 #
- відправити смс зі словом TAK (латиницею) на номер 8032.
Як поповнити рахунок на Хея – способи і рішення
Існує кілька способів поповнення рахунку у оператора Хея. Розглянемо їх.
- за картками передоплати (5 PLN / 20 PLN / 50 PLN) *;
- в офісах продажів;
- через банкомати – шукайте значок
- в деяких відділеннях банків;
- через спеціалізований сайт.
Що являє собою додаток “Moja Heyah”
Мобільний провайдер Хея пропонує своїм користувачам додаток “Moja Heyah”. У ньому у кожного користувача є “Особистий кабінет“.
Необхідно зареєструватися, щоб в повноті користуватися можливостями за обраними тарифами. Такими як: поповнення рахунку, вибір тарифу, актуальна інформація. Також можна задати питання Службі клієнтів Heyah як перевірити баланс рахунку і etc.
Або, наприклад, у вас виникає питання про те, як перевірити баланс інтернету на Хея. Те ви можете оперативно дізнатися це в додатку оператора “Moja Heyah”.
Які є у Heyah коди активації послуг
Але припустимо, що поруч немає комп’ютера, додаток ви не завантажили або у вас не смартфон. Тоді передбачена можливість активувати деякі послуги через спеціальні коди доступу по телефону.
Якщо вам необхідно у heyah перевірити баланс інтернету:
- * 140 * 298 * 1 #
Коди для голосової пошти:
- активація – * 110 * 1 #
- перевірка стану – * 110 * 3 #
- відключення – * 002 #
[/blockquotess]Увага! У оператора Хея використовується автоматичне вимикання послуги, якщо не користуватися голосовою поштою три місяці.[/blockquotess]
Перевірка стану облікового запису
- * 108 # або * 101 #
Поповнити рахунок через експрес – код
* 109 * 14-значний код #
Інтернет трафік оператора Heyah – тарифи і поповнення
Обсяг трафіку, позначений в тарифах, поширюється для використання тільки на території РП. При використанні в інших країнах Євросоюзу трафік може варіюватися в сторону зменшення.
Розглянемо у оператора heyah коди на інтернет
щодо його використання в країнах ЄС.
- набираєте * 140 * 70#;
- з’являється меню;
- натиснувши “1” – купуєте додаткові 20 мб / 24 год. за 9,90 zł;
- натиснувши “2” – купуєте додаткові 100 мб за 29,90 zł / 72 ч.
- натиснувши “3” – отримуєте безлімітний internet;
- натиснувши “4” – дізнаєтеся баланс.
Як зателефонувати оператору Heyah при виникненні питань
Польський оператор Хея передбачив для своїх користувачів різні можливості зворотного зв’язку.
На сайті оператора Хея можете заповнити форму зворотного зв’язку і задати своє питання. Наприклад: “Здрастуйте, підкажіть, як перевірити баланс на Хея?”.
При неможливості зв’язатися за допомогою сайту, можна звернутися в Службу підтримки клієнтів, набравши * 2222
З іншого номера треба набрати комбінацію таких цифр – 888 002 222
Якщо ж перебувають в допустимих межах і терміново необхідний дзвінок оператору – набираєте +48 888 002 222
Які плюси і мінуси оператора Хея
- незалежно від пакета послуг, що надаються, у деяких тарифів потрібен певний і постійний залишок на рахунку.
- багато кодів активації, можна заплутатися, який необхідний саме вам.
- гнучкі ціни;
- велика зона покриття по ЄС, ніж якісно відрізняє Heyah від конкурентів.
Найбільш поширені запитання та відповіді на них
-Які БУВ коди на Хея, шоб проверіті статус облікового запису?
– Необхідно набрати таку комбінацію – * 108 # або * 101 #.
– У якій кількості надає оператор Heyah дзвінки в Україну на номер Vodofon?
– У кількості 2000 хв. або 3000 хв., в залежності від обраного пакета послуг.
– А якщо я перебуваю в РП і часто телефоную додому, в Україну. Підкажіть, який тариф найбільш вигідний при цьому?
– Для такого завдання вам підійде один з двох тарифів:
- 35 zł / 30 днів;
- 45 zł / 30 днів.
– Підкажіть коди на Хею, для активації голосової пошти.
– Активація – * 110 * 1 #
– Мені сказав оператор Хея номер старої сім карти можна перенести?
– Так, ви можете перенести свій старий номер на нову сім-ку.
– Чи можлива реєстрація польської сімки на неповнолітнього?
– Так, можлива. До 13 років SIM-ку реєструє законний представник дитини, за заявою. Після 13-ти років можна зареєструвати SIM-ку вже на саму дитину.
– Як отримати у heyah безлімітний інтернет?
– Можна докупити додатковий пакет трафіку.
– Які у Heyah тарифи на Україну, щоб зателефонувати?
– Є два пакети: 1. Водафон і 2. Lifecell, Vodafone, Kyivstar.
на території РП або в Європі. Необхідно досконально зважити всі “за” і “проти”.
Як поповнити картку оператора Heyah з України?